2018年2月，北京市環保局共受理環保投訴舉報事項606件，已辦結454件，正在辦理中的有152件。受理事項中大氣污染占比最高，達到66.2%。朝陽區辦理群眾反映環保訴求數量最多。

在大氣污染方面，反映機動車尾氣最多，占涉大氣舉報的27.8%，其次為餐飲油煙和工業廢氣，分別占涉大氣舉報的25.8%和20.9%；噪聲污染方面，反映社會生活噪聲最多，占涉噪聲舉報的78.2%；水污染方面，反映地表水污染最多，占涉水舉報的44.7%。

除大氣問題外，噪聲占25.6%，水占5.6%，固體廢物占2%，輻射及其他污染問題占0.6%。

辦理群眾反映環保訴求數量較多的區是朝陽區、昌平區、豐臺區、海淀區和通州區。受理事項按渠道劃分：來訪5批8人次、來信1件、來電443件、電子郵件60件、微信48件、其他渠道49件。

北京市環保局相關負責人表示，市民發現環境違法行為可隨時舉報，12369環保舉報熱線將24小時接聽受理。