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充電運(yùn)營(yíng)一線心得:場(chǎng)景化建設(shè)與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

   2017-10-17 電動(dòng)汽車微觀察2960
核心提示:新能源汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng),與新能源汽車的示范推廣步調(diào)基本一致,從2009年的十城千輛開始逐步形成了一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)
新能源汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng),與新能源汽車的示范推廣步調(diào)基本一致,從2009年的“十城千輛”開始逐步形成了一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)。該行業(yè)從出生的那一刻起就在糾結(jié)一個(gè)已經(jīng)上升到了哲學(xué)層面的科學(xué)問題——“先有雞還是先有蛋”!對(duì)于這個(gè)問題的糾結(jié)經(jīng)歷了三個(gè)階段。

充電運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段

各自為營(yíng)。2015年之前的汽車充電行業(yè)是一個(gè)半壟斷的領(lǐng)域,基本是以電網(wǎng)為主導(dǎo)的幾家央企在干。國(guó)網(wǎng)以城市充電為切入點(diǎn),選擇充電設(shè)施先行。普天以公交等固定需求行業(yè)為切入點(diǎn),選擇更為穩(wěn)健的策略。這個(gè)階段,既有人選擇“先有雞”,也有人選擇“先有蛋”。整體來看,新能源車輛推廣數(shù)量遠(yuǎn)不及政策預(yù)期,非營(yíng)運(yùn)車輛充電設(shè)備基本“曬太陽(yáng)”,電網(wǎng)公司的投建策略開始從城市轉(zhuǎn)向高速公路。

大干快上。2015年伊始,國(guó)家政策和電網(wǎng)公司逐步放開對(duì)汽車充電行業(yè)的限制,地方國(guó)企、上市公司、民企集團(tuán)、初創(chuàng)企業(yè)等各路資本競(jìng)相殺入,一時(shí)間充電行業(yè)呈現(xiàn)出“大好河山一片錦繡”的繁榮局面。本階段持續(xù)到了2016年底,以大干快上為主。在各級(jí)政府政策鼓勵(lì)下,行業(yè)整體選擇了充電樁先行的發(fā)展策略。以各類“電字輩”公司為代表,大量布設(shè)分散式的充電樁,達(dá)到了幾萬、十幾萬的終端規(guī)模,這些樁以服務(wù)“各類”新能源車輛為目標(biāo),力求一次性解決多類型車輛的充電問題。

樁隨車走。受政府核查車輛騙補(bǔ)及整體補(bǔ)貼退坡影響,2017年開始,新能源車輛的落地并沒有出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。兩年前開始大量建設(shè)的充電樁再次進(jìn)入“曬太陽(yáng)”隊(duì)列,以“電字輩”為代表的各家公司深刻認(rèn)識(shí)到了充電設(shè)施建設(shè)的復(fù)雜性、實(shí)踐性和長(zhǎng)期性,紛紛收緊“腰包”、調(diào)整投建策略。但有一類充電樁活得很滋潤(rùn)——公交、出租專用站,以深圳的公交、太原的出租為典型。于是,還堅(jiān)持屹立在充電大潮中的運(yùn)營(yíng)公司調(diào)整電樁先行的路子,開始了樁隨車走,綁定需求的策略。另有更多的中小型充電運(yùn)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)消身匿跡。

經(jīng)歷了三個(gè)階段之后,充電運(yùn)營(yíng)又回到了原點(diǎn)。一邊是車輛運(yùn)營(yíng)企業(yè)和車主抱怨無樁可用,一邊是充電運(yùn)營(yíng)企業(yè)抱怨無人充電。看來,充電運(yùn)營(yíng)行業(yè)一定還存在著某些bug!

充電設(shè)施的結(jié)構(gòu)性失衡BUG

有數(shù)據(jù)顯示,截至2017年5月底我國(guó)的新能源汽車保有量為100.4萬輛,我國(guó)已建成的公共充電樁數(shù)量為16.1萬個(gè)。通過網(wǎng)絡(luò)資料推算了一下,100.4萬的新能源汽車?yán)铮瑺I(yíng)運(yùn)類純電動(dòng)車輛在30萬左右,純電動(dòng)私家車在40萬左右,其他30萬為混動(dòng)車型。純電動(dòng)營(yíng)運(yùn)車輛的充電需求是最大的,需每天充電,私家車2-3天充電一次。

已建成公共充電樁16.1萬個(gè)是充電行業(yè)主要企業(yè)主動(dòng)上報(bào)的數(shù)量,另有大量已建樁未上報(bào)數(shù)據(jù)的企業(yè),以及車輛運(yùn)營(yíng)企業(yè)自行建樁、私家車主自行建樁等均未在統(tǒng)計(jì)之列,粗略估計(jì)已建充電終端數(shù)在25萬以上。其中有據(jù)可查的直流及交直流一體充電樁約10.5萬個(gè),則另有15萬個(gè)以上交流充電終端。當(dāng)然,還有部分充電需求采用“飛線”方式解決。

一個(gè)公共交流樁具備服務(wù)3臺(tái)私家車的能力,一個(gè)公共直流樁具備服務(wù)3-5臺(tái)營(yíng)運(yùn)類車輛的能力。那么,從車輛的保有量和充電終端數(shù)量來做一粗略計(jì)算,充電設(shè)備并沒有“嚴(yán)重緊缺”。可以說當(dāng)前的充電樁完全可以滿足當(dāng)前保有的新能源車輛充電需求。

問題來了,為什么滿世界都在喊充電難?充電樁缺!

充電設(shè)施存在著結(jié)構(gòu)性失衡。強(qiáng)需求的場(chǎng)景下沒有樁,大量的樁在“曬太陽(yáng)”。問題出在哪里?

想要用某一兩種模式解決不同車型、不同用途、不同場(chǎng)景的車輛充電需求是行不通的。因此,個(gè)人認(rèn)為在充電樁建設(shè)中要將“場(chǎng)景化建設(shè)”放在第一位。場(chǎng)景化建設(shè)的目的是要“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的目的是為用戶提供綜合服務(wù)。充電運(yùn)營(yíng)完全不同于加油,加油站銷售的是產(chǎn)品,油的產(chǎn)品屬性更強(qiáng),而充電運(yùn)營(yíng)提供的是服務(wù),其服務(wù)屬性更強(qiáng),電能這個(gè)產(chǎn)品本身還是屬于電網(wǎng)及各類售電公司的。

關(guān)于“場(chǎng)景化建設(shè)”

所謂場(chǎng)景化建設(shè),是在充電設(shè)施建設(shè)之前,要想清楚所要服務(wù)的車型、企業(yè)、司機(jī)三個(gè)因素。

公交、出租、通勤巴士、旅游客運(yùn)、網(wǎng)約車、物流車、公務(wù)車、市政用車、分時(shí)租賃、私家車等,各自的主流車型不同、運(yùn)營(yíng)主體不同、運(yùn)行規(guī)律不同、充電場(chǎng)景不同、對(duì)價(jià)格的敏感性不同、車輛與司機(jī)的關(guān)系不同、司機(jī)與車輛企業(yè)的關(guān)系不同。這些眾多的因素導(dǎo)致無法用一兩種模式滿足各類車輛的充電需求。

有人會(huì)問,當(dāng)前不也就是集中式大站、分布式直流、分散式交流幾種模式滿足了各類車輛的需求嗎?那是因?yàn)檫€沒有到第二個(gè)階段——“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”,隨著充電服務(wù)供給的增加,充電運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)所帶來的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),而能否精細(xì)化運(yùn)營(yíng),能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在建站之初、在充電設(shè)施規(guī)劃的時(shí)候就決定了大半。

舉例說明:出租車和網(wǎng)約車非常類似,實(shí)則不同。

出租車:1.司機(jī)兩班倒,車輛停駛時(shí)間越短越好;2.司機(jī)喜歡把充電時(shí)間安排在換班過程中;3.司機(jī)大多集中住宿在某一或某幾個(gè)區(qū)域,更樂意在家附近充電換班;4.費(fèi)用直接影響出租車成本,停車費(fèi)用能省就省,充電費(fèi)用越便宜越好;5.跟費(fèi)用比起來,時(shí)間直接影響其收益,充電越快越好;6.出租司機(jī)最需要的增值服務(wù)是平價(jià)可口的快餐和干凈可用的廁所。

網(wǎng)約車:司機(jī)無需兩班倒,因此以夜間停車充電為主要場(chǎng)景,偶爾白天快充補(bǔ)電。僅這一項(xiàng)差異,完全改變了充電設(shè)施的建設(shè)思路和模式,改變了充電站所能提供的增值服務(wù)的類型。當(dāng)充電樁按國(guó)家政策要求快速普及,住宅小區(qū)內(nèi)100%配有充電終端的時(shí)候,網(wǎng)約車還會(huì)是當(dāng)前我們所看到的充電模式嗎?

同理,物流車、市政車輛、通勤車、分時(shí)租賃等,未來隨著充電終端供給的增多,這種需求的差異性就會(huì)越來越明顯的表達(dá)出來,這種差異性要在建站之初就進(jìn)行充分考慮。

另一個(gè)場(chǎng)景化的例子是私家車充電。

個(gè)人認(rèn)為,私家車充電就是“睡眠經(jīng)濟(jì)”,解決了人睡覺、車充電的問題,私家車的普及就指日可待。各類住宅、酒店的停車場(chǎng)按每2個(gè)車位配一個(gè)終端的方式整體安裝50%的可用充電終端(交流慢充即可),高速公路服務(wù)區(qū)和主要干線公路建設(shè)快充站,電動(dòng)汽車是否可以走遍神州?

很難做到嗎?

高速公路服務(wù)區(qū)充電站,在國(guó)網(wǎng)的主導(dǎo)下正在逐步實(shí)現(xiàn)全覆蓋,看來不是問題。

住宅、酒店停車場(chǎng)的50%終端就很難實(shí)現(xiàn)?

技術(shù)創(chuàng)新可以解決這個(gè)問題!50%的終端不等于按50%去配置充電設(shè)備和電力容量,就當(dāng)前的新能源汽車保有量來講,10%的充電功率和電容已經(jīng)可以滿足未來3-5年內(nèi)的充電需求了。那么按當(dāng)前的政策要求,10%配建充電樁不行嗎?我想答案是NO!當(dāng)前一二線城市的住宅小區(qū)內(nèi)停車位極其緊張,專用車位稀缺。小區(qū)業(yè)主基本都是共享車位方式,10%集中式配建就不能保證新能源車輛有樁可充。10%的充電車位如果要求燃油車不得占用,則引起嚴(yán)重的業(yè)主沖突,也造成了資源浪費(fèi)。

至于技術(shù)層面如何去解決私家車充電的這個(gè)場(chǎng)景,方案已經(jīng)有了,具體另作探討。

這里提出私家車充電的“睡眠經(jīng)濟(jì)”一詞,就是在強(qiáng)調(diào)“場(chǎng)景化建設(shè)”的重要性。如果“睡眠經(jīng)濟(jì)”實(shí)現(xiàn)了,商場(chǎng)里為什么還要建樁?逛街充電、看電影充電真的是主要場(chǎng)景嗎?從電力行業(yè)“削峰填谷”和盡可能利用谷期充電來看,哪個(gè)更有未來?與其全面開花,不如抓住主要場(chǎng)景!

關(guān)于“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”

“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”是“場(chǎng)景化建設(shè)”的延續(xù),終極目標(biāo)是為用戶提供以能源供給為主線的綜合服務(wù)。

充電基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng),依然要按不同車型、不同企業(yè)、不同司機(jī)三個(gè)因素去細(xì)分。

車用燃油無法隨時(shí)隨地獲取,但電能可以。電能的供給場(chǎng)景非常豐富,這就決定了多元化的充電需求是可以被場(chǎng)景化的滿足,這也就決定了不同的服務(wù)需求是可以被精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)去滿足的。

如前文所述,為出租車提供充電的場(chǎng)站,應(yīng)該與快餐結(jié)合起來,應(yīng)該配上干凈的洗手間。部分網(wǎng)約車司機(jī)會(huì)連續(xù)出車幾天,然后回家休息,出車中間停車休息的時(shí)間很短,那充電站是否可以為這些司機(jī)提供臨時(shí)休息的場(chǎng)所,是否可以提供熱水和洗漱間?

私家車充電運(yùn)營(yíng)也是需要精細(xì)化的,在住宅和酒店停車場(chǎng)內(nèi)按2個(gè)車位配一個(gè)終端的方式建設(shè)充電設(shè)施,很顯然是需要專業(yè)運(yùn)營(yíng)商去設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的,即:無法依賴物業(yè)公司自行采購(gòu)、建設(shè)和管理,更無法依賴車主自行建設(shè)管理。對(duì)于人睡覺、車充電的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),將產(chǎn)生出巨大的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

結(jié)語(yǔ):

充電運(yùn)營(yíng)是提供服務(wù)而不是銷售產(chǎn)品,充電服務(wù)的對(duì)象是非常多元的,服務(wù)場(chǎng)景是差異化的,因此無法用一兩種模式解決不同車型、不同用途、不同充電場(chǎng)景的需求。充電設(shè)施建設(shè)之初就應(yīng)充分考慮這種多元性、差異性,用場(chǎng)景化的思維規(guī)劃建設(shè),用精細(xì)化的方式運(yùn)營(yíng)管理,從而為用戶提供以能源供給為主線的綜合服務(wù),盡可能的避免充電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)中的結(jié)構(gòu)性失衡問題。 
 
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