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龍總監：我們正信集團有三家下屬企業，第一個企業是廣東中山市正信燈飾電器有限公司，我們最早的一個企業，成立于1988年，在廣東中山市做玻璃燈具行業；第二個企業是金壇正信光伏電子有限公司，是正信集團的直屬核心企業，專門做拉晶、切片和電池組件產業；另外一個企業是江蘇正暉照明科技有限公司，是專門做節能燈的。我重點給大家介紹一下正信光伏。金壇正信光伏電子有限公司成立于2006年，目前有員工將近一千人，我們的產品通過了金太陽、TUV、UL等國內外認證，產品遠銷歐洲、亞洲、北美三十多個國家。我們的產品有一個比較大的特點，由于光伏組件產品提供的服務有其特殊性，大家都知道國內外的光伏企業波動性很大，而我們提供給客戶的產品要質保是25年，所以為了讓客戶放心，我們對所有產品都在國際保險公司做了質量保險，也就是說無論我們正信企業的將來發展如何，只要客戶購買了我們的產品，他就會得到質量上的保證，這是我們非常大的一個很重要的特點，就是讓我們的客戶放心。
世紀新能源網：從龍總監的介紹里，我們可以發現正信最開始起步是在燈具市場，并且取得了很大的成功。現在又進軍光伏市場，之前燈具的背景對我們進軍光伏市場有哪些優勢？
龍總監：第一點是行業背景相同，正信1988年就開始從事燈具行業，這跟光伏行業有一個很大的共同點，我們做燈具行業產品本身屬于制造業，而光伏行業也是制造業的背景。所以二十幾年的制造業背景，使我們對光伏這個產品在整個生產過程中的品質控制、降本降耗、滿足客戶需求以及售后服務方面有非常大的作用。第二點是客戶資源相通，我們正信最早從事的玻璃制品也是做外貿的，所以二十幾年來我們在世界各地積累了非常多的客戶資源，而這些客戶資源原來也跟我們二十幾年了，當我們轉入光伏行業的時候，也有很多客戶主動的為我們提供了各個國家的發展機遇，幫助我們快速占領市場。這兩點是非常重要的。
世紀新能源網：從龍總監剛才的介紹中我們可以看出，無論正信是做燈飾產業，還是做光伏產業，都是穩扎穩打的，質量是最重要的一步。并取得了矚目的成績，我們也想知道咱們這種以質取勝，以質為先的策略，在企業的運營中有哪些優勢？
龍總監：大家都知道任何一個顧客買一個產品，做出選擇是基于兩方面的原因，第一肯定是產品品質，第二是重視產品外觀。對于一個發電產品來說，我想品質是第一位的。因為光伏產品提供的發電質量保證10年、功率保證25年。客戶買出去光伏產品之后，可能五年、十年，甚至有的產品在有些國家要十二年才能收回成本，那么它的盈利點是十二年之后。如果一個光伏產品不能確保給客戶帶來好的品質，五年、十年就出了問題，客戶的投資就會打水漂，嚴重影響到客戶的利益，我相信客戶是絕對不會購買這樣的產品。所以我們正信認為，對這樣一個要為客戶帶來利益，確保25年投資回報的產品，非常重視它的品質和質量，讓客戶有收益，讓客戶滿意，是非常重要的。這也是一個企業的社會責任。
世紀新能源網：2011年正信光伏建設了5.2兆瓦屋頂太陽能電站，且并網一次性成功，這項工程有哪些重要意義？
龍總監：我們正信去年在自己的11個屋頂上建設了5.2兆瓦的光伏電站，這個電站的建設是基于兩個方面。第一，我們正信主做光伏行業，自身的產品品質、性能如何，希望通過做個電站，讓客戶進行實際檢驗，正信自己建的電站發電效果怎么樣，品質怎么樣，讓客戶看得見、摸得著，實實在在地感受。所以這個電站建好以后，很多來參觀的客戶，都非常感興趣，爬到屋頂看一看我們的發電情況，由此來檢驗一下正信的產品品質。中國有句古話：“耳聽為虛，眼見為實。”通過我們自己把產品放到屋頂，每天產生實實在在的發電量，讓客戶親自檢驗每天發電的情況，我覺得可以增強客戶對我們產品的信心，這是很重要的一點。第二，我們正信原來主要是拉晶、切片和組件這一塊，現在我們向下游拓展，也進一步展示了正信對我們這個行業的信心。
世紀新能源網：當前光伏產業可以說是內憂外患的階段，正信光伏公司在行業的“寒冬”季節，我們將采取什么樣的策略來渡過這個“寒冬”？
龍總監：我覺得最重要的是兩點，第一是加強管理，想盡一切辦法使我們的管理出效益，這點是非常重要的。因為光伏行業是一個資金密集型行業，怎么樣生產出讓客戶非常滿意的、性價比高的產品，提升管理水平，在保證質量的情況下，盡可能降低產品的售價，是非常重要的一環。所以我們現在從內部挖潛，針對各個環節實行精細化管理，讓我們的品質越來越好，同時讓我們的成本越來越低。第二是加強服務，我剛剛提到了對客戶服務的兩點，第一是我們為客戶購買了國際保險，讓客戶放心，只要購買了我們正信的產品，10年的質保和25年的功率保障，不僅僅正信對你承保，還有美國最好的保險公司對你承保。客戶購買正信的產品不用考慮更多的東西，沒有什么承諾比這個更能確保客戶的投資收益，這是非常重要的。
世紀新能源網：感謝龍總監接受我們的采訪。這里是世紀新能源網記者張馨月，從SNEC展會現場為您發回的報道。
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