面對不斷提出需求的業務部門，作為信息管理者，究竟是讓信息化越來越多還是讓信息越來越精呢?如何衡量信息化是否滿足了業務部門需求?這是擺在信息管理者們面前的問題。

帶著這些問題，日前記者也走訪了晶澳太陽能的IT總監彭勇先生。晶澳太陽能主要從事高效太陽能硅片、電池和組件的研發、制造和銷售，并致力于拓展全球市場。2007年上市以后，晶澳太陽能面臨著國際消費者市場和資本市場的雙重考驗。在弱經濟環境下，IT總監彭勇先生一直秉承“充分發揮各個信息系統”、“充分培養各個信息人員”原則，不斷推動晶澳太陽能的信息化建設。

晶澳太陽能信息化情況

記者：彭總，能否給我們介紹一下現階段晶澳太陽能的信息化建設情況?

彭勇：之前我們公司信息化第一步是在做OA和ERP，而現在的主要著眼點則是生產管理系統，它更偏重于生產流程和業務記錄。在現有階段，我們信息部希望能提供給管理層更多的支持和滿足管理上更多的需求，并且能讓管理層看到更明細的數據，比如說管理層需要的公司詳細的在財務上和生產上的數據等等。

記者：您剛才提到的OA應用情況如何?

彭勇：目前我們一直在使用的是泛微的OA，這套OA平臺服務的機構有包括集團、光伏科技，還有揚州、河北、連云港、奉賢等各個不同生產基地。除此以外，美國、德國等海外公司的銷售人員也在使用。使用用戶總共1900多人并且完全覆蓋了各公司130多個部門，是我們分布最廣的系統，大大加快了我們的信息的傳遞和共享。

記者：我們知道，你們的泛微OA是和Oracle ERP做了集成的，能和我們具體談一下嗎?

彭勇：這塊主要做的是和財務費用的集成。社會保險、公積金、水電費、租賃金、物業管理費及保安費等公司常規管理費用報銷以及其他符合公司管理規定的費用流程，均在協同辦公平臺上統一審批，與ERP系統實現數據的實時流轉和交互。

充分發揮信息系統，充分培養信息人員

記者：你們通過什么方式衡量你們的信息化是否滿足了業務部門需求?

彭勇：首先，我認為，信息化不是越多越好，要看公司對信息化的需求，要能讓現有的系統充分發揮作用。一般我們通過以下三點來衡量是否滿足了業務部門需求：1、定期訪談。我們定期都會對業務部門進行訪談，通過訪談來了解信息系統在業務部門的使用情況，有什么問題需要改進。2、及時優化。一旦當有新的業務產生的時候，我們會看是否可以運用現有系統去解決。同時我們也會去看原有的業務是否能夠同時通過信息系統優化。3、通過問題暴露。日常工作中，我們通過一些使用中暴露出來的問題來看信息系統究竟有沒有更滿足業務的需要。

記者：您所說的“充分發揮現有系統”，究竟要怎么樣“充分發揮”?

彭勇：我認為，一般通過以下兩個方面來充分發揮現有系統：1、通過一些項目能讓我們自己的信息人員成長起來。我們希望每個信息人員都可以獨當一面，在充分了解各個系統的情況的同時，自己還要能夠主導一些重要的工作，不斷去處理各類問題、去和各個業務門戶溝通。2、利用一些現有的資源。比方說，我有一個新的系統需求，我就要看我的現有系統我的現有系統是能滿足一部分需求，如果可以的話，我們就要推動用戶往現有系統中做一個靠攏，不能一味跟著用戶需求走。另外，我們也要對現有系統做一個整改或優化、變革來達到用戶需求。比如，我們就可以直接在現有OA中做一些深化應用。

記者：那么，您比較注重信息人員哪些能力?

彭勇：有三塊內容我是比較看中的，也是在充分培養的能力：1、快速學習能力。信息化有很多新技術、新業務，信息人員需要能夠快速了解并掌握。2、解決問題的能力。我們面臨的很多問題都有短期的解決方法和長期的解決方法，你要有針對不同的問題采取不同的方法處理的能力。緊急的時候你要采取一些比較快速的方法處理;但如果你有充足時間處理的問題，你就不應該用短期的方法去處理。3、承擔責任的能力。現在我們信息部門有很多工作需要個人去承擔工作責任，你要會去處理這些問題，并且各個業務部門溝通，要有去承擔一些工作的主導意識和責任意識。