近日,光伏微信群中有人曬出2張圖片,懷疑自己買到的天合組件是假冒偽劣產品。很快,天合光能公司成員在群中回復,從標簽來看“假的很厲害”,但并不是所有假冒組件都能靠標簽判別,渠道、質保才是更主要的依據。天合光能表示,非常重視產品質量和品牌形象,將對市場上的各種假冒產品進行有力打擊。
天合光能有員工指出,圖一中Trina solar下方的文字應為“The power behind the panel”,造假者連字母都沒拼對,可以說“假的很厲害”,但只看標簽很難分辯真偽,渠道和質保才是更重要的判斷依據。
天合光能副總裁周偉表示,天合會按照《有限質保書》以及銷售合同的約定內容為客戶提供質保及相應的保障。《有限質保書》為組件提供10年有限產品質保和25年有限電能輸出質保,為多晶組件提供首年衰減不超過2.5%、年度線性衰減不超過0.7%的承諾,25年輸出功率不低于80.7%,單晶組件也能提供首年衰減不超過3%、年度線性衰減不超過0.68%的承諾,25年輸出功率不低于80.68%。至于雙玻組件,線性功率質保可以延長到30年。
假冒組件除了價格嚴重偏低,在渠道上也不合規范。各組件企業的銷售渠道不盡相同,天合組件在中國區以直銷為主,與業主和EPC等直接簽署合同,也有部分組件直接供給天合的下游項目。另外,天合目前僅授權46家市級經銷商,可在官網http://pvs.trinasolar.com/ 或公司官方微信“天合光能光伏能源”查詢到名錄和聯系方式。在中國首屆光伏扶貧論壇上,戶用系統負責人盧耿瑜指出,天合生產的每一片組件都會清晰標注唯一的產品序列號和產品標簽(含公司logo),可以憑此做初步判斷;通過產品序列號則可以追溯組件的生產信息、材料組合及交付信息,做出最終識別。客戶也可聯系天合客服來查詢組件真偽。
一些分布式項目使用的組件數量較少,就不得不從貿易商處拿貨,在組件質量方面有時難以獲取保障。畢竟,貿易商找天合買組件,然后再賣出去,這種情況下天合只對貿易商負責,貿易商再對買家負責,售后質保全由貿易商保障,而不是天合提供保障。如果貿易商并不靠合理差價賺錢,而是別有用心,買家的權益將非常危險。考慮到無論大小訂單,業務員都要經過前期溝通協商、合同洽談評審、督促付款發貨、跟進售后質保服務等流程,有時一些幾十片的小訂單難免無法顧及。針對這種情況,有天合業務員建議買家直接到工廠找業務員簽合同,親自到財務交錢然后在庫房提貨,自己找物流運輸,雖然麻煩但可以保證拿到的都是正品組件。當然,就近找天合授權系統經銷商,也是可靠的途徑,不僅節省了時間、人力、運輸等成本,也可以保證所購組件的質量。
天合光能是國內數一數二的光伏企業,2015年出貨量高達5.74GW,一直以來都秉承著“質量是企業的生命線”原則,承諾向客戶交付高質量、高可靠性的產品。天合通過建立ISO9001+的質量保證體系,從產品設計、供應商選擇和評估、來料質量控制、生產過程控制、出貨質量控制和售后質量保證等多個環節入手,保證產品質量及產品質量的一致性。多年的積淀也讓天合的產品質量得到了市場的廣泛好評,用業內人士的話說,“優質產品才會有人去造假。”
同時,天合市場部也表示,公司非常注重知識產權保護和品牌形象維護,建立了知識產權管理體系,并制定了針對假冒產品的防范措施和打擊手段。此外,公司質量、法務和商務部門還聯合成立了打假小組,對市場上出現的各種假冒產品的情形進行有力的打擊。
天合光能有員工指出,圖一中Trina solar下方的文字應為“The power behind the panel”,造假者連字母都沒拼對,可以說“假的很厲害”,但只看標簽很難分辯真偽,渠道和質保才是更重要的判斷依據。
天合光能副總裁周偉表示,天合會按照《有限質保書》以及銷售合同的約定內容為客戶提供質保及相應的保障。《有限質保書》為組件提供10年有限產品質保和25年有限電能輸出質保,為多晶組件提供首年衰減不超過2.5%、年度線性衰減不超過0.7%的承諾,25年輸出功率不低于80.7%,單晶組件也能提供首年衰減不超過3%、年度線性衰減不超過0.68%的承諾,25年輸出功率不低于80.68%。至于雙玻組件,線性功率質保可以延長到30年。
假冒組件除了價格嚴重偏低,在渠道上也不合規范。各組件企業的銷售渠道不盡相同,天合組件在中國區以直銷為主,與業主和EPC等直接簽署合同,也有部分組件直接供給天合的下游項目。另外,天合目前僅授權46家市級經銷商,可在官網http://pvs.trinasolar.com/ 或公司官方微信“天合光能光伏能源”查詢到名錄和聯系方式。在中國首屆光伏扶貧論壇上,戶用系統負責人盧耿瑜指出,天合生產的每一片組件都會清晰標注唯一的產品序列號和產品標簽(含公司logo),可以憑此做初步判斷;通過產品序列號則可以追溯組件的生產信息、材料組合及交付信息,做出最終識別。客戶也可聯系天合客服來查詢組件真偽。
一些分布式項目使用的組件數量較少,就不得不從貿易商處拿貨,在組件質量方面有時難以獲取保障。畢竟,貿易商找天合買組件,然后再賣出去,這種情況下天合只對貿易商負責,貿易商再對買家負責,售后質保全由貿易商保障,而不是天合提供保障。如果貿易商并不靠合理差價賺錢,而是別有用心,買家的權益將非常危險。考慮到無論大小訂單,業務員都要經過前期溝通協商、合同洽談評審、督促付款發貨、跟進售后質保服務等流程,有時一些幾十片的小訂單難免無法顧及。針對這種情況,有天合業務員建議買家直接到工廠找業務員簽合同,親自到財務交錢然后在庫房提貨,自己找物流運輸,雖然麻煩但可以保證拿到的都是正品組件。當然,就近找天合授權系統經銷商,也是可靠的途徑,不僅節省了時間、人力、運輸等成本,也可以保證所購組件的質量。
天合光能是國內數一數二的光伏企業,2015年出貨量高達5.74GW,一直以來都秉承著“質量是企業的生命線”原則,承諾向客戶交付高質量、高可靠性的產品。天合通過建立ISO9001+的質量保證體系,從產品設計、供應商選擇和評估、來料質量控制、生產過程控制、出貨質量控制和售后質量保證等多個環節入手,保證產品質量及產品質量的一致性。多年的積淀也讓天合的產品質量得到了市場的廣泛好評,用業內人士的話說,“優質產品才會有人去造假。”
同時,天合市場部也表示,公司非常注重知識產權保護和品牌形象維護,建立了知識產權管理體系,并制定了針對假冒產品的防范措施和打擊手段。此外,公司質量、法務和商務部門還聯合成立了打假小組,對市場上出現的各種假冒產品的情形進行有力的打擊。