安丘大華中央城多戶業主盼維修,廠方和安裝方打太極
4月23日,安丘市大華中央城小區業主朱女士打來電話反映,她家安裝的桑樂牌太陽能三年來水溫一直很低,無法正常使用,多次反映一直拖到現在也沒解決,他們一家人平時不得不到小區外的洗浴中心洗澡。她希望相關單位能盡快維修,不要再讓她為這件事操心了。
桑樂太陽能水溫不達標,反映多次沒人修
4月23日,朱女士告訴記者,她于2014年8月入住安丘市大華中央城,房子是開發商提供的拆遷安置房,有太陽能等配套設施。入住后她發現太陽能只能加熱到50℃左右,平時洗澡很不方便,后來水溫越來越低。
“我們家的太陽能冬天只能加熱到12℃左右,根本沒法洗澡,家人只能到外面的洗浴中心洗澡,非常不方便。”朱女士說,她曾多次向物業反映,物業工作人員承諾幫忙聯系修理,可后來卻說太陽能已經超過一年保修期,讓業主自行聯系處理。
“我們按照物業提供的聯系方式聯系了太陽能的安裝人員,可對方一直推諉,讓我們聯系桑樂太陽能的工作人員。”朱女士無奈地說,不少業主和她家一個情況,他們按照對方要求提供了太陽能溫度不達標的照片,可是桑樂太陽能的工作人員沒有派人前來維修。
對此,業主王先生表示,他們家的熱水器不僅溫度不達標,而且漏水。
廠方和安裝方“踢皮球”,互指是對方責任
隨后,記者聯系了該小區物業。工作人員表示,太陽能品牌是原周田戈村村委選擇的,并組織人員進行了安裝,他們只能協調處理。
隨后,記者聯系了山東桑樂太陽能有限公司濰坊辦事處的相關負責人。該負責人表示,他們曾在2014年底及2015年初對該小區的太陽能進行過兩次更換,并在小區內進行了公告,經檢測發現是太陽能安裝時出現的問題。
該負責人表示,直到2016年年底他們才陸陸續續接到新的投訴,可是已經過了一年保修期,后續維修需要收費。
安裝方的李經理表示,溫度不達標是因該批次的太陽能真空管存在質量問題。“當初我聯系,讓桑樂太陽能給72戶業主換了真空管,更換配件后溫度都達標了,后來讓給其他業主換,對方一再推諉。”李經理說。
記者就此咨詢了山東瀚暉律師事務所的王怡律師。王怡表示,根據《合同法》,如果能夠證明該批次太陽能的真空管存在質量問題,不管是否超出保修期,桑樂太陽能都應該承擔違約責任,賠償損失。
4月23日,安丘市大華中央城小區業主朱女士打來電話反映,她家安裝的桑樂牌太陽能三年來水溫一直很低,無法正常使用,多次反映一直拖到現在也沒解決,他們一家人平時不得不到小區外的洗浴中心洗澡。她希望相關單位能盡快維修,不要再讓她為這件事操心了。
桑樂太陽能水溫不達標,反映多次沒人修
4月23日,朱女士告訴記者,她于2014年8月入住安丘市大華中央城,房子是開發商提供的拆遷安置房,有太陽能等配套設施。入住后她發現太陽能只能加熱到50℃左右,平時洗澡很不方便,后來水溫越來越低。
“我們家的太陽能冬天只能加熱到12℃左右,根本沒法洗澡,家人只能到外面的洗浴中心洗澡,非常不方便。”朱女士說,她曾多次向物業反映,物業工作人員承諾幫忙聯系修理,可后來卻說太陽能已經超過一年保修期,讓業主自行聯系處理。
“我們按照物業提供的聯系方式聯系了太陽能的安裝人員,可對方一直推諉,讓我們聯系桑樂太陽能的工作人員。”朱女士無奈地說,不少業主和她家一個情況,他們按照對方要求提供了太陽能溫度不達標的照片,可是桑樂太陽能的工作人員沒有派人前來維修。
對此,業主王先生表示,他們家的熱水器不僅溫度不達標,而且漏水。
廠方和安裝方“踢皮球”,互指是對方責任
隨后,記者聯系了該小區物業。工作人員表示,太陽能品牌是原周田戈村村委選擇的,并組織人員進行了安裝,他們只能協調處理。
隨后,記者聯系了山東桑樂太陽能有限公司濰坊辦事處的相關負責人。該負責人表示,他們曾在2014年底及2015年初對該小區的太陽能進行過兩次更換,并在小區內進行了公告,經檢測發現是太陽能安裝時出現的問題。
該負責人表示,直到2016年年底他們才陸陸續續接到新的投訴,可是已經過了一年保修期,后續維修需要收費。
安裝方的李經理表示,溫度不達標是因該批次的太陽能真空管存在質量問題。“當初我聯系,讓桑樂太陽能給72戶業主換了真空管,更換配件后溫度都達標了,后來讓給其他業主換,對方一再推諉。”李經理說。
記者就此咨詢了山東瀚暉律師事務所的王怡律師。王怡表示,根據《合同法》,如果能夠證明該批次太陽能的真空管存在質量問題,不管是否超出保修期,桑樂太陽能都應該承擔違約責任,賠償損失。