能夠在這個世界上獨領風騷的人，必定是專心致志于一事的人。偉大的人從不把精力浪費在自己不擅長的領域中，也不愚蠢地分散自己的專長，對于企業來講更是如此。

2010年成立之初，古瑞瓦特便將自己定位到了世界技術領先的位置。2010年底從德國PHOTON實驗室傳回捷報， 古瑞瓦特5000TL機器在測試中獲得了最高的A+評定，這是亞洲逆變器第一次登臨如此高的位置。而這只是一個開始，之后古瑞瓦特一次次用“高效率”證明自己的實力，也夯實著自己的市場地位。2012年，開始布局國內市場，經過四年的跌宕起伏，任憑市場如何變幻莫測，古瑞瓦特始終專注在逆變器領域，它不僅保持著從未虧損的記錄，更實現了業績上一個又一個的飛躍。


是什么讓一個企業始終不忘初心，專注于逆變器研發和生產？帶著這樣的疑問世紀新能源網記者采訪了古瑞瓦特市場總監張利霞。

專注品質 像藝術品一樣打造逆變器

“品質是第一生命線”這是采訪中張利霞多次提到的。和其他光伏企業一樣，古瑞瓦特也是從國外起家的，國外市場對品質的要求非常高，張利霞說：“在國外，古瑞瓦特的用戶多以分布式為主，這就意味著，我們把產品賣給經銷商，經銷商再賣給分銷商，分銷商再賣給安裝商，經過這個過程后，我們的產品布局到澳洲、歐洲乃至世界的各個區域，如果產品質量不過關，用戶最終都會找到我們，在國外更換機器的工人是按時薪計算的，時間成本都會轉嫁到廠家，一旦沒有品質作保障，僅僅售后問題就能把一個企業拖垮，因此古瑞瓦特始終堅持品質意識。”

不僅如此，古瑞瓦特的品質意識是深入每個員工內心的，在采訪中記者了解到，每個月董事長丁永強都會親自召開一次品質會議，各個部門主管都要參加，會針對逆變器已存在或可能存在問題，商議出合理的解決方案。 張利霞介紹說：“古瑞瓦特是像打造藝術品一樣打造逆變器的。我們強調的藝術品，不是外觀上的工藝品，而是內在的，我們對內部的每一個結構，每一項技術都是反復“打磨”的，可以說將逆變器真的做到了極致。”


專注用戶    以客戶的角度思考問題

從國外市場轉向國內市場的過程中，古瑞瓦特也遇到了很多問題，如信用成本增加、經銷商管理混亂、用戶信任度低等等，而古瑞瓦特在此過程中始終以不變應萬變。張利霞告訴記者，“我們核心的指導思想就是以客戶為中心，這不是簡單的一個口號，而是當面對一切問題時，本能的第一反應就是要站在客戶的角度去思考問題，解決問題。這也是為什么古瑞瓦特能做到國內分布式光伏第一梯隊供應商的重要原因。”

張利霞說：“用戶之所以對安裝光伏有顧慮，很重要的原因在于其對未知領域的本能排斥，了解了用戶的心理，就可以對癥下藥。古瑞瓦特資深產品經理針對光伏行業相關知識以及在各種新技術層出不窮的情況下，哪些新技術成熟可靠、哪些技術能提升系統發電量，為了讓業主用上最新的，最成熟的產品等問題撰寫了《分布式白皮書》，同時古瑞瓦特還會定期舉辦“光伏群英會”，為光伏行業的同仁和用戶提供交流和探討的機會，也使光伏應用知識更普及更實用。”
記者在采訪中了解到：古瑞瓦特還會定期對工程師的專業技能進行培訓，特別加強中小功率組串逆變器系統故障判斷和維修培訓，監控系統調試和系統故障排查。要求售后服務人員不斷提高專業度，努力達成響應速度快、打造標準化服務，爭取達到所有客戶的期望值。

專注市場需求   技術創新但不盲從

面對分布式的快速發展，很多企業尤其是逆變器企業開始變得有些浮躁，盲目追求所謂的技術創新，卻沒有靜下心來好好研究市場。古瑞瓦特卻始終專注市場需求，穩中有快的開發產品。張利霞介紹說：“雖然技術創新對任何企業來說都很重要，但一定要找準自己的方向，不是說現在某一個技術很流行，我們就要做這個技術，而是要把自身優勢充分發揮出來。在做國際市場時，我們非常清晰家用儲能就是未來歐美傳統市場重要的產品線，因此，兩年前我們就已經開發出家用儲能的解決方案了。而對于國內，我們的定位是分布式市場，那么我們更多關注的就是小型逆變器的研發和技術創新，同時這種創新要體現在客戶價值上。”

對于古瑞瓦特的小型逆變器的技術創新，記者在采訪中了解到：其最大轉換效率高達98.4%，MPPT效率高達99.5%，均為國內同類機型最高，工作電壓范圍160-1000VDC，早晚發電時間長，確保客戶收益最大化。逆變器有強大的“吞吐”能力，支持120%的直流輸入超配，長期交流過載能力達到110%，讓系統設計更靈活。為了讓用戶體驗更好，古瑞瓦特研發人員采取各種方法，把噪音減少到最低。例如減少開關管的電流聲音，根據人耳能聽到的頻率范圍在20Hz—20KHz之間原理，把逆變器開關頻率提高到20KHz以上；減少電感的電流和振動聲音，采用兩級隔音和減振措施，電感整體灌膠，并單獨放入一個鋁殼箱體。這樣即使滿功率運行，也幾乎聽不到聲音。


光伏發電成本在國內還不能與火電競爭，國家補貼又嚴重不足，唯有依靠成本和穩定性讓光伏系統進一步降低成本，而這些技術創新就是為了實現更高的性價比。也就是說，在保證品質的同時，成本和用戶體驗一定要逐漸優化。當然，這其中的成本優化不是說使用便宜的元器件而是要通過結構設計的優化，達到最佳平衡點。

專注智能運維    “標準化售后服務”消解用戶疑慮

能源局公布的最新數據表示2017年1季度分布式增幅超過151%，先天具備分布式光伏“優良基因”的古瑞瓦特基于中國地域和電網情況，率先推出了智能管家云平臺。據悉，該平臺可以解決客戶、集成商、代理商在建設電站、運維期間遇到的問題。

張利霞說：“用戶通過手機APP，就可以看到系統每天的發電量、光伏的發電情況。當發現系統發電量比別人少，或者說系統出現故障時，用戶可以通過APP在平臺上留言，運維人員在后臺就可以馬上看到問題，并從系統里面調出其運行參數，比如說太陽能電池板的電壓當前多少伏？負電壓多少？根據當前的參數分析結果，進行遠程處理。處理完畢后，需要發起問題的用戶確認問題已解決，系統才會真正關閉此問題，真正做到閉環解決方案，閉環處理客訴。同時，這一過程，包括客戶、運維人員、管理人員在內的所有人都可以在系統里面看到處理的流程，使整個運維過程更透明。借助云系統，為售后服務的及時性提供了強有力的保障。

記者手記：

SNEC作為一年一度的光伏盛會，一直是光伏人最為關注的展會，即便其他展會缺席，SNEC也絕對會到場。數據顯示：2012年逆變器的參展商將近400家，而2017年卻以不足200家，國內逆變器市場的激烈競爭可見一斑。那么如何更好的活下來成為各逆變器企業不懈奮斗的目標。

采訪中，張利霞告訴記者，從春節后開始，她只休息過一個周末，但她似乎感覺不到疲憊，因為，古瑞瓦特是一個能讓人有危機意識和進取心的企業，團隊里的每一個人都有一個清晰的目標：我們要在激烈的競爭中存活下來，并更好的發展。正如英特爾公司創建者葛洛夫唯所說：“有憂患意識，才能永遠長存。”正是這樣的憂患意識，讓古瑞瓦特“活”出了精彩，并會永葆初心，將青山綠水夢一路堅守下去。